Upravljalec osebnih podatkov

Upravljalec osebnih podatkov je podjetje Jana invest d.o.o., Trgovina Jana, Kolodvorska cesta 16a, 1330 Kočevje (v nadaljevanju Trgovec).

Podatki, ki jih zbiramo in nameni obdelave

  • Podatke o registriranih uporabnikih:

Ime in priimek, elektronski naslov, podatki o predhodnih nakupih.Te podatke zbiramo za namene zagotavljanja kvalitetne uporabniške izkušnje.

  • Podatke o kupcih:

Vnosi v nakupovalno košarico, ime in priimek, naslov prebivališča, elektronski naslov, telefonska številka, naslov za dostavo izdelkov, kontaktni podatki za dostavo in telefonska številka, način prevzema in dostave izdelkov, način plačila. Te podatke zbiramo za izvedbo naših storitev trgovine. Podatke, ki nam jih posredujete za namen dostave blaga, lahko posredujemo ponudnikom dostave blaga.

  • Podatke o vaši komunikaciji s podjetjem Jana invest d.o.o.:

Ime in priimek, telefonska številka, elektronski naslov, ura in datum komunikacije in vsebina elektronske komunikacije (npr. vsebina poslanih elektronskih sporočil). Te podatke zbiramo, da vam lahko nudimo svetovanje in pomoč pri nakupu.

  • Podatke o uporabi naših spletnih strani: 

IP naslov, datumi, ure in trajanje obiskov spletnih strani, podatki o obiskanih podstraneh, podatki o opravljenih nastavitvah. Podatke zbiramo za namene zagotavljanja kvalitetne uporabniške izkušnje, nudenje vam prilagojenih vsebin in ponudb.

  • Podatke o naročnikih na e-obvestila in e-novice:

Elektronski naslov, ime in priimek, podatki o aktivnosti znotraj sporočil (čas in datum, kliki na povezave, odjave). Te podatke zbiramo za namene zagotavljanja kvalitetne uporabniške izkušnje.

  • Podatke o udeležencih nagradnih iger:

Elektronski naslov, občasno pa drugi podatki, določeni s splošnimi pogoji posamezne nagradne igre. Te podatke zbiramo za namene izvedbe nagradne igre, s soglasjem udeležencev nagradnih iger.

Drugi pogodbeni obdelovalci 

Vaše podatke uporabljajo tudi naši zaupanja vredni poslovni partnerji, ki podatke obdelujejo v našem imenu, v skladu z veljavno zakonodajo.

V tem okviru podatke delimo z:

  • ponudnikom poštnih storitev, ponudnikom odpremnih storitev in logistično/dostavni službi za namen izvršitve vašega naročila
  • distributerjem, dobaviteljem blaga in pooblaščenim serviserjem
  • izvajalcem plačil
  • računovodskemu servisu
  • ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja programske opreme
  • administratorjem in skrbnikom spletne strani
  • ponudnikom storitev računalništva v oblaku in ponudnikom pošiljanja elektronskih sporočil
  • ponudnikom sistemov za upravljanje odnosov s strankami
  • pooblaščenim ustanovam, če tako zahteva zakon.

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim nepooblaščenim osebam, če za to nimamo vaše privolitve.

Hramba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo in obdelujemo dokler se ne izpolni namen obdelave.

Osebne podatke, ki jih pridobimo z vašim soglasjem, hranimo do preklica soglasja (npr. prijava na e-novice).

Če je rok hranjenja določen z zakonom (npr. računovodski ali davčni podatki), potem te podatke hranimo v skladu z njim.

Varovanje vaših podatkov 

Na naših spletnih straneh uporabljamo več varnostno – zaščitnih sistemov, s katerimi vaše osebne podatke ščitimo pred izgubo, razkritjem, neželenim spreminjanjem ali zlorabo podatkov. Po izpolnitvi namena hrambe, se podatki trajno izbrišejo oziroma anonimizirajo.

Dodatne informacije

Za dodatne informacije in razlage nam pišite na trgovina.jana@siol.com.